Як удосконалити надання послуг у громадах — презентовано новий посібник

Рекомендаціям з удосконалення 12 ключових послуг на рівні громад  від адміністративних до соціальних  присвячено посібник «Теорія та практика вдосконалення послуг місцевого самоврядування», який сьогодні було презентовано під час онлайн-дискусії. Посібник розроблено за підсумками співпраці із 75 громадами-партнерами Програми USAID «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність» (DOBRE).

Матеріали посібника містять практичні рекомендації для органів місцевого самоврядування. Зокрема, пропонується на рівні громад використовувати універсальний інструмент — План вдосконалення послуги (Service Delivery Improvement Plan). Ефективність інструменту ґрунтується на широкому залученні громадськості на всіх етапах його розробки та впровадження.

Остання зміна сторінки: 22-06-2021 15:49